Rezervace :

 

1 : Proč pro garanci mé rezervace potřebujete číslo mé kreditní karty, když budu platit hotově až po příjezdu?

- Kreditní karta je čistě jen garance pro případ Vašeho nedojezdu. V takovém případě jsme oprávněni Vám účtovat určitou kompenzaci / viz naše smluvní podmínky /.

2 : Je bezpečné posílat mé osobní informace a detaily kreditní karty přes internet?


- S naší agenturou absolutně. Zřídili jsme pro Vás speciální zabezpečenou stránku ( SSL ) , která je určena a zabezpečená jen pro tyto účely.

3 : Jak mohu dokončit svou rezervaci po obdržení emailu od Vás?


- Jednoduše nám pošlete přes naší zabezpečenou stránku detaily Vaší kreditní karty pro garanci pobytu a mi Vám pošleme závazné potvrzení o Vaší rezervaci / ubytovací voucher /.

Ubytování :

1 : Je v apartmánu k dispozici ložní prádlo a ručníky?

- Ano v apartmánu jsou ručníky i ložní prádlo k dispozici.

2 : Jakým způsobem dostanu klíče od apartmánu, kde a jak budu platit?

- Klíče v případě, že máte objednaný transfér Vám předá náš řidič, kterému budete i platit za ubytování. Jestliže transfér nemáte domluvíme si s Vámi předem v kolik se ve Vašem prázdninovém domově sejdeme a někdo z naší agetury od Vás přebere Vaší platbu a vydá Vám klíče. Způsob placení záleží jen na Vás.

Na výběr máte platbu v hotovosti v Czk nebo €. Dále můžete k zaplacení použít Vaší kreditní kartu (EC/MC, Visa, AMEX).

3 : Od kolika hodin se mohu ubytovat a v kolik hodin musím apartmán opustit v den odjezdu?

- Check-in je od 14:00 a Check-out nejpozději v 11:00.

4 : Co v případě že můj let je před 14:00 a je možné v den odjezdu požádat o pozdní check-out?

- Jestliže letíte raním letem a apartmán byl noc před Vámi volný, tak se samozřejmě můžete ubytovat ihned (pakliže ne můžete nám Vaše zavazadla předat, jít na kávu či oběd a ve 14:00 se ubytovat). V den odjezdu jestliže apartmán nebude obsazován můžete požádat o pozdní check-out za poplatek 20 €.

5 : Co mám dělat se zavazadly pokud mám let až večer?

- Náš řidič může za poplatek 7 € odvézt Vaše zavazadla do úschovy a pak Vám je ve stanovený čas přiveze zpět a Vy se pohodlně se zavazadly můžete vydat domů.

6 : Komu předám klíče od apartmánu v den odjezdu?

- V případě, že budete požadovat transfér odevzdáte je našemu řidiči, pokud ne, tak je jednoduše vhodíte do poštovní schránky v budově.

CZ EN DE IT ES FR NL